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Quejas contra el CSU

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Ciudadanos que acuden al Centro de Salud Urbano (CSU) perteneciente a la Jurisdicción Sanitaria Número 3 manifiestan que no se respetan los horarios establecidos para las consultas médicas.

Adela Morales Uc, Teresa Barragán Hernández y Juan Carlos Bolívar Guzmán, señalaron al reportero de TRIBUNA Carmen que entre las inconformidades que se presentan es la impuntualidad del servicio, por lo que piden vigilancia y monitoreo por parte de los altos mandos del sector salud.

“Uno viene temprano y espera lo atiendan de manera puntual, según el anuncio de atención es de ocho a 14 horas, y te vienen atendiendo a las nueve o 10 de la mañana, no existe una responsabilidad por parte de los doctores; nos está atendiendo una pasante porque el galeno no está, lo único bueno es que sí te atienden bien, te checan de todo, en eso ni no podemos quejarnos, pero lo que sí es molesto es que no existe un rigor en el horario, por ejemplo, soy de la colonia Renovación y tengo que venir temprano y por lo tanto pierdo varias horas”, expresó Morales Uc.

En tanto, Barragán Hernández externó que la falla debe considerarse como una crítica social para que el servicio público mejore: “No es una queja, pero la realidad es que parece que el personal que labora aquí tiene prisa por irse, porque antes de las 14 horas ya no reciben a ningún paciente, la verdad que mal, porque hay personas que merecen ser atendidas, lo que pasa es que como no existe una vigilancia los médicos hacen lo que quieren, el horario es donde fallan, uno quisiera que hubiera más agilidad, por eso que hacemos saber esto”.

Por otra parte, el carmelita y vecino del barrio El Guanal, Mario Kuri Alcocer, declaró que otra de las deficiencias que se registran al interior de citado recinto es la atención personalizada a los empleados del rubro petrolero, por lo que detalló que es evidente que existe un favoritismo.

“Parece que alguien tiene un negocio dentro del Centro de Salud y está lucrando con la imagen del hospital, hay más petroleros haciendo fila para sacar algún documento médico, que pacientes, y lo peor es que a ellos los atienden rápido, me gustaría que viniera por la mañana y verá cómo están los plataformeros haciendo cola, este lugar ha pasado de ser público a prestar servicios para la empresas, lo lamentable es que los derechos ambientes de las colonias son los que se tienen que quedar callados y ver como se le da preferencia a esas personas, que ni siquiera son del municipio”, puntualizó.

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