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Dejó Buen Fin 9 quejas en Profeco

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Nueve quejas registró la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el Buen Fin 2019, por lo que recuperó 31 mil 500 pesos por estas inconformidades, informó su representante en Campeche, Miguel Ángel Moreno Muñoz, y comentó que brindaron mil 981 asesorías en todo el Estado.

En conferencia, detalló que de las nueve inconformidades, ocho se conciliaron inmediatamente, en la otra, posteriormente el gerente de una tienda resolvió al consumidor satisfactoriamente.

“En números estuvimos prácticamente en blanco en cuanto a alguna sanción contra proveedores, y las mayores reclamaciones por parte de los consumidores fueron contra grupo Wal-Mart y Electra”.

Moreno Muñoz precisó que los principales motivos de queja fueron por incumplimiento de ofertas o promociones, por lo que recuperaron 31 mil 500 pesos en Campeche.

En la capital registraron nueve inconformidades, y en Ciudad del Carmen hubo números blancos. La línea exprés de la dependencia registró 88 por ciento de efectividad.

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