La falta de aire acondicionado y las malas condiciones en el consultorio de odontología fueron denunciadas de manera anónima por varios derechohabientes del IMSS de Novia del Mar, en la zona comercial de Ah Kim Pech. Exigieron una pronta solución, ya que la espera para consulta se vuelve insoportable y además pone en riesgo a quienes padecen de hipertensión.
Desde hace dos meses, el equipo de aire acondicionado no funciona y hace un año que el sillón y el equipo de odontología están fuera de servicio.
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