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Sigue el mal servicio de la empresa Telmex

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De nuevo, usuarios de Telmex denuncian que continúa el mal servicio que realiza en la Isla, dejando de lado la calidad que deben de brindar el cliente, y olvidándose por completo de los derechos como consumidores que tienen.

José Acosta López, vecino de la Maderas, asegura que en ese punto de la ciudad están cansados de que los inexpertos técnicos lleguen abran los centros de mando ubicados en la colonia, y por hacer el trabajo de mala gana afectan a los demás usuarios, ya que en múltiples ocasiones ha ocurrido que cruzan las líneas.

Ante esta situación, asegura que ha acudido en diferentes ocasiones al centro de atención al cliente pero no ha logrado ningún beneficio ya que debe de esperar a que un técnico llegue.

Otra de las problemáticas generadas por esta compañía se debe al cobro incorrecto del servicio, ya que en ocasiones incluyen llamadas que nunca se han realizado.

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