En el arranque del ciclo escolar 2025-2026, el primer paradero de la ruta troncal del sistema de transporte Ko’ox registró una larga fila de pasajeros que incluso tuvo que organizarse del otro lado de la calle para evitar incidentes y atropellamientos.
La alta demanda provocó que, al llegar las unidades, muchos usuarios no pudieran abordar por la falta de asientos disponibles, obligándolos a esperar otro autobús. La situación ocasionó molestia y retrasos entre los pasajeros, principalmente estudiantes que intentaban llegar a tiempo a sus escuelas.
El gobierno aún no cuenta con las tarjetas de cobro electrónico para este servicio, por lo que tuvo que extender los días gratuitos del sistema Ko’ox, lo que ha evidenciado la falta de preparación desde el arranque de operaciones y generado críticas por la desorganización.
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